本公司為履行企業社會責任,本於尊重社會倫理與注意其他利害關係人之利益,在追求 永續經營與獲利之同時,重視環境、社會與公司治理之因素,並將其納入公司管理與 營運,促進以企業責任為本之競爭優勢。並考量國內外企業社會責任之發展趨勢及公司 整體營運活動,特訂定「企業社會責任實務守則」。
本公司對於企業社會責任之實踐,定義以下原則:
(一) 推動公司治理。
(二) 落實永續環境。
(三) 對員工的承諾。
(四) 對供應商與客戶的責任。
(五) 維護社會公益。
(六) 加強企業社會責任資訊揭露。
本公司之董事會應盡善良管理人之注意義務,以督促本公司實踐企業社會責任。
本公司為健全企業社會責任之管理,以設置推動企業社會責任之專職單位,負責企業 社會責任政策或制度之提出及執行,並定期檢討其執行成效及持續改進,確保企業社 會責任之落實。
本公司基於尊重利害關係人權益,辨識公司之利害關係人,透過適當溝通方式,瞭解 利害關係人之合理期望及需求,並妥適回應其所關切之企業社會責任議題。
本公司遵循環境相關法規及相關之國際準則規範,適切地保護自然環境,且於執行營運 活動及內部管理時,致力於環境永續之目標。
本公司應設立環境管理專責單位或人員,以維護環境管理相關系統,並定期舉辦對管理 階層及員工之環境教育課程。
本公司應關注生態效益、環境保護等永續發展議題。為降低公司營運對自然環境之衝 擊,依以下原則從事研發、生產及服務等營運活動:
(一) 落實執行環境各項作業,符合環保相關法規。
(二) 提升能源使用效率與減少能源耗用,落實節能減碳。
(三) 改變用水行為、提升用水效率,以減少水資源耗損。
(四) 廢棄物管理從製程改善著手,持續改善汙染防治與廢棄物減量。
(五) 以綠色創新增加產品與服務之效能,帶動振鋒營運與環境永續之平衡發展。
本公司應關注氣候變遷對營運活動可能產生的風險與機會,並進行溫室氣體盤查及各項 節能減碳專案,以降低公司營運對自然環境之衝擊。
本公司應關注環境永續發展之議題,並敦促往來供應商及商業夥伴重視地球生態保護, 降低營運對環境的衝擊及影響,共同善盡社會責任。
本公司應遵循相關勞動法規及尊重國際公認基本勞動人權原則,秉持人性化的管理, 保障員工之合法權益,包括結社自由、集體協商權、關懷弱勢族群、禁用童工、消除各 種形式之強迫勞動、消除雇傭與就業歧視等,不得有危害勞工基本權利之情事。本公 司之人力資源政策應尊重基本勞動人權保障原則,建立適當之管理方法與程序, 應提供平等平權及免於歧視與騷擾之工作環境;本公司應確認其雇用政策無性別、種 族、年齡、婚姻與家庭狀況等差別待遇,落實報酬、雇用條件、訓練與升遷機會之平 等。
本公司應提供員工安全與健康之工作環境,包括提供必要之健康與急救設施,冀降低對 員工安全與健康之危害因子,以預防職業傷害。
本公司訂有環境管理暨職業安全衛生政策、工安行動方針等相關準則、規則及辦法, 並針對員工定期舉辦安全衛生通識及健康講座等教育訓練。
本公司應為員工創造良好之教育訓練與職涯發展環境,並規劃健全之職涯發展、能力培 訓計畫。本公司將企業經營績效或成果,適當反映在員工薪酬政策中,以確保人力資 源之招募、留任和鼓勵,達成永續經營之目標。
本公司應建立員工各項溝通對話管道,並定期舉辦勞資會議,使員工對於公司之經營管 理、決策規劃等事項,均可獲得資訊及表達意見之機會,而達到勞資雙方共榮共進之願 景。本公司應尊重勞方代表針對工作條件行使協商之權力,並提供員工必要之資訊與硬 體設施,以促使資方與勞方及勞方代表間之協商與合作。本公司應以合理方式通知對員 工可能造成重大影響之營運變動。
本公司應依政府法規與產業之相關規範,確保產品與服務品質。本公司於進行產品或服 務之行銷廣告及推廣時,應遵循公平交易法、消費者保護法、政府法規與相關國際準則, 不得有欺騙、誤導、詐欺或任何其他破壞客戶信任、損害客戶權益之行為。
本公司應對其產品與服務提供透明且有效之客戶申訴程序,公平、即時處理客戶之申訴。 本公司對客戶所提供之公司及個人資料,均負有隱私保護責任,未經客戶同意,絕不將 其所登錄之公司及個人資料揭露給第三人使用,或未事前告知而使用於其他用途。本公 司訂有針對客戶之客戶服務管理辦法、客訴處理規程等相關準則、規則及辦法。
本公司應評估往來供應商其產製行為對環境與社會之影響,並與供應商合作,共同致力 提升企業社會責任。本公司訂有針對供應商之供應商評鑑作業辦法、請採購作業業務 管理規程等相關準則、規則及辦法。
本公司應積極參與各項社會資源參與計畫,以捐贈、企業志工服務等方式支持或協同贊 助非營利組織之相關社會參與活動,範圍包含學術研究、弱勢團體關懷、醫療發展、運 動與藝文贊助等。
本公司應鼓勵公司員工投身志工與公益活動,參與各項公共事務與社會公益活動,以提 升全員參與社會回饋投入。
本公司應依相關法規辦理資訊公開,並應充分揭露具攸關性及可靠性之企業社會責任相關資訊,以提升資訊透明度。
本公司應遵循法令、章程及主管機關相關規定,且注意國內與國際企業社會責任之發展 與企業環境之變遷,據以檢討改進本守則,以提升其成效。
本守則經董事會通過後實施並發行,修正時亦同。